Voor Enelogic lijkt 2020 het jaar van de onderzoeken. Naast het lopende onderzoek in samenwerking met de RVO, kwam ook het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat (EZK) bij ons terecht met de vraag of we onderdeel van een onderzoek wilden zijn. Dit onderzoek zou een gedragsexperiment zijn voor de gebruikers van een energieverbruiksmanager.

Nu valt Enelogic in de categorie energieverbruiksmanager en nemen wij maar al te graag deel aan een dergelijk onderzoek. Onze taak in het onderzoek zou neerkomen op het analyseren van een bepaalde groep gebruikers. Deze groep gebruikers zou via een enquête van EZK uiteindelijk op ons platform terecht komen en dus alleen door EZK geworven gebruikers betreffen. Onze bestaande gebruikers liet men in dit onderzoek volledig buiten beschouwing.

Dit gedragsexperiment zou gemeten worden aan de hand van 3 verschillende groepen. Elke groep heeft een eigen enquête gehad en daarmee ook een uniek punt van aanmelding in ons platform. Onze taak was dan ook het monitoren van deze gebruikers. Wat dit onderzoek voor Enelogic zo uniek maakte is dat het geen energiedata betrof, maar alleen data van het gedrag van de gebruikers die via deze enquêtes op ons platform uitkomen. Enkele vragen waar het EZK graag meer wou weten zijn bijvoorbeeld:

• Maken ze een account aan of klikken ze direct weg?
• Vragen ze de slimme meter uitlezing aan of blijft het account leeg?

Uiteindelijk is het onderzoek succesvol afgerond en zijn de resultaten erg interessant en erg in lijn met het gedrag wat wij bij “normale registraties” ook zien.

Interesse in de resultaten?
Klik dan op de onderstaande links om deze te downloaden.

Resultaten downloaden

PS: onze cijfers staan op pagina 52!